Sie möchten rasch einen Überblick im Marketing über Leads, Status, aktuelle Verkaufs- und Kontaktzahlen und das über alle Ihre Kommunikations- und Verkaulfskanäle hinweg summiert? Wir bieten Ihnen eine Lösung hierfür an.
Bildlegende: Management Cockpit aus dem Bereich Automotive
Unser Angebot für Lead Management
Wir verfügen über umfassende Kapazitäten, um bei Bedarf eine individuelle Lösung für Kunden anzubieten, wie sie bereits für den Einsatz in den Branchen Automotive und Hi-Tech entwickelt wurde. Diese LeadWorkbench-Lösung ist eine sehr flexible Lösung basierend auf Open Source Technologien.
Wir sehen den Einsatz von dieser Lösung in den folgenden Szenarien:
- Wenn der Überdeckungsgrad der Anforderungen von Standard CRM-Lösungen nicht hoch ist bzw. der Aufwand eine Standardlösung auf den Bedürfnissen zu programmieren/customizen zu aufwendig wird.
- Wenn eine Lösung in eine sehr kurze Implementierungszeit verfügbar sein muss.
- Wenn Schnittstellen zu diversen IT-Systemen notwendig und schnell zu realisieren sind.
- Wo Mandantenfähigkeit mit der Möglichkeit diverse Organisationen abzubilden mit frei definierbaren Views und Rollen, eine hohe Bedeutung haben (z.B. Multi-Brand Organisationen, auch Stakeholder Sichten; Management, Verkaufsleiter, Marketing/Agenturen, Lettershop, Call Center, Händler, Händler-Agent)
- Wenn TCO eine übergeordnete Wichtigkeit bei der Evaluation spielt.
Was die Lead Workbench leistet
Kurz zusammengefasst die Funktionalität der LeadWorkbench:
- Kampagnenmanagement und Reporting (auch mit Marketing Cockpit)
- Closed Loop Lead Verteilung (an Organisation/Unter-Organisation), Workflow und Monitoring
- Feedback Management (Gründe Win/Loss, kein Kontaktaktivitäten)
- Closed Loop Lead Monitoring (Stati Neu/Offen/Geschlossen auf einzelnen Gebiete/Organisationen)
- Gebiet/Organisation KPI & Monitoring (auch mit Management Cockpit)
- Führen von sämtlichen Kalender z.B. für jede Organisation
- Addressmanagement mit Schnittstelle für die Adressabgleich mit Swisscom
Somit bietet Ihnen Technology Direct AG alle Möglichkeiten und Dienstleistungen, um Ihre Bedürfnisse im Marketingumfeld zu bedienen:
Unterstützung bei der Evaluation von „Buy" Standard-CRM-Lösungen oder mit einer Individualsoftware basierend auf einem OpenSource-Framework, d.h. eine „Make"-Lösung, genau auf Ihre individuellen Bedürfnissen zugeschnitten.
Kontaktieren Sie uns, um mehr zu erfahren.